アロエ食品は「アロエ・健康食品・自然派化粧品であなたの美容健康」をサポートします。

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アロエ食品

5000円(税抜)以上送料無料/全国一律500円

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消費税率の改定に伴うメンテナンス

お客様各位

平素よりアロエ食品SHOPをご利用いただきありがとうございます。

消費税率変更および軽減税率導入に伴う当店の対応、及び、配送料、送料無料サービスの改定、決済サービスについてご案内いたします。

2019年10月1日(火)からの消費税率改正に伴い、下記の期間にてシステムメンテナンスを行わせていただきます。
期間中はオンラインショップの閲覧及びお買い物等ができなくなります。

お客様に大変心苦しいお願いとなりますが、以下の通り改定させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様にご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

1.システムメンテナンス期間

2019年9月30日(月)17時〜2019年10月1日(火)12時
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

  • ※メンテナンス期間中、ショップの閲覧、ご注文・キャンセル・返品の受付ができません。
    あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
  • ※お問い合わせには、通常通り対応いたします。平日9時〜17時

メンテナンス期間直前はご注文の混雑が予想されます。
お電話がつながりにくくなる可能性がございますので、お早めにご注文いただきますよう、お願い申し上げます。

2.消費税の表示について

2019年9月30日(月)17時まで、税別商品価格を表示しています。
2019年10月1日(火)12時以降、税込商品価格(税別商品価格)を表示します。
例:10,800円(10,000円)

  • ※軽減税率対象品は、8%の消費税が適用となります。

3.軽減税率対象品について

当店オンラインショップの取り扱い品目の内、「食品」「飲料」は軽減税率対象品となります。

4.送料変更について

2019年10月1日(火)のご注文より下記送料に改定いたします。(金額は税込価格)

・宅配便
《東北、関東、中部、近畿、中国、四国、九州》  648円 → 660円
《北海道、沖縄》  1,080円 → 1,100円

・ネコポス便
《全国一律》  378円 → 385円

  • ※9月30日(月)17:00のご注文まで改定前の配送料となります。

5.送料無料サービスについて

送料無料サービスの商品のご購入合計金額を下記の通りに変更させていただきます。(金額は税込価格)

2019年9月30日(月)17時まで、5,400円以上のお買い上げで送料無料
2019年10月1日(火)12時以降、6,480円以上のお買い上げで送料無料

6.代金引換手数料について

2019年10月1日(火)のご注文より下記の手数料となります。(金額は税込価格)
324円 → 330円

7.下記決済サービスの廃止について

2019年10月1日(火)より下記決済サービスを廃止させていただきます。

・銀行振込

日頃より、当店をご利用いただいているお客様にはご負担をおかけすることとなりましたが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

消費税率変更に伴うご不明点につきましては、こちらからお問い合わせください。

お買い物の流れ

お買い物ガイド

配送について
6,480円(税込)以上送料無料。全国660円(税込)※北海道、沖縄は1100円(税込)。海外発送:国際スピード郵便(EMS)
お支払いについて
クレジットカード ・郵便振替・代金引換・コンビニエンス決済からお選びいただけます。
返品返金について
電話連絡の上、商品到着後7日以内にご返送下さい。返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
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お支払いについて

クレジットカード 、銀行振込、代金引換、郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)からお選びいただけます。

クレジットカード

■郵便局・コンビニエンス決済(払込用紙)
※商品到着後2週間以内にお振込ください。
※初めての方はご利用いただけません。(クレジット決済か代金引換をご利用ください)

■クレジット、代金引換
※お買い上げ金額が16,500円(税込)未満の場合は、代引手数料が別途かかります。

お問い合わせについて

アロエ食品へのお問い合わせ・ご相談は以下より受け付けております。

■お電話でのお問い合わせ
0120-21-5524
TEL 054-622-5566

■メールでのお問い合わせ
shop@aloe-foods.co.jp

アロエ食品SHOP(アロエ食品株式会社)
〒421-0218
静岡県焼津市下江留2208
TEL:054-622-5566
FAX:054-622-5779

日時指定について

宅配便 | 佐川急便(離島など一部地域はヤマト運輸宅急便や郵便小包で発送することがあります)
配送希望時間帯をご指定出来ます。

時間指定

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料 | 全国660円(税込)※北海道、沖縄1,100円(税込)。
1配送につき合計6,480円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料です。

ネコポス | ヤマト運輸
送料 | 全国一律385円(税込)※日時指定不可、対象商品のみとなります。

返品について

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
電話連絡の上、商品到着後7日以内に下記住所へご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

(連絡先)TEL054-622-5566
返送先住所:静岡県焼津市下江留2208
担当者:アロエ食品株式会社 滝井洋子

プライバシーの保護について

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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